Des spécialistes du secteur de l’image de marque estiment que l’épouse du prince Harry s’est « aliénée tout le monde » en privilégiant une mise en scène millimétrée au détriment de l’authenticité.
Ce virage stratégique, censé faire écho au succès de son ancien blog The Tig, peinerait aujourd’hui à convaincre.
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Le consensus au sein de l’industrie pointe du doigt un contrôle excessif du contenu, jugé trop « filtré et pré-emballé ».
Une source spécialisée explique que la production de la duchesse « vire à la fadeur » à force de vouloir paraître irréprochable. Ce manque de naturel empêcherait le public de s’identifier à l’entrepreneuse, dont l’image actuelle est perçue comme trop « artificielle ». Un expert en marketing souligne d’ailleurs que ce décalage ne reflète pas forcément qui elle est réellement, mais plutôt une manière de se présenter qui « paraît trop éloignée de ce que les gens perçoivent comme réel ».
Sur le plan commercial, la situation est également contrastée. Si la première collection de As Ever — incluant de la confiture, du miel et des bougies — s’était officiellement vendue en une heure, des rapports ultérieurs mentionnent des stocks excédentaires. De plus, son partenariat avec [Netflix], qui portait la série [With Love, Meghan], ne devrait pas se poursuivre au-delà de la diffusion actuelle.
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Le secteur des médias note aussi que son podcast, intitulé Confessions of a Female Founder, ne bénéficiera pas d’une deuxième saison.
Pour redresser la barre, les experts estiment que Meghan Markle devra impérativement laisser transparaître davantage sa véritable personnalité afin de retrouver l’écho qu’elle a perdu auprès de son audience.
