Pour l’occasion, la princesse de Galles est allée à la rencontre du public , et en a profité pour réconforter une petite fille en pleurs. Les images ont été diffusées par la BBC.

Le média britannique a aussi relaté cette séquence.

« Bonjour. Pourquoi tu es triste ?? Est-ce qu’on t’écrase contre la barrière ?? Tu veux venir à la maison pour prendre le thé ?? », lui lance l’épouse du prince William.
Et de se tourner ensuite vers les parents.
« Vous devez être fatigués. Ça a été une longue journée, n’est-ce pas ?? », a-t-elle demandé.
Cet échange a suscité de nombreuses réactions auprès des fans sur les réseaux.